85% Pengguna Ponsel Tidak Memaksimalkan Fitur Ponsel

Mengubah konfigurasi sebuah telepon seluler bukan lagi sesuatu yang dapat dilakukan dengan mudah oleh anak kecil. Menurut para peneliti, kerumitan dari ponsel modern membuat banyak para pengguna frustasi dan marah. Beberapa pengguna yang diwawancara di Inggris dan Amerika mengatakan bahwa mengkonfigurasi ponsel baru sama sulitnya dengan memindahkan rekening bank. 

Survei yang dilakukan oleh perusahaan Mformation menemukan bahwa 85% pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami kesulitan menggunakan sebuah ponsel baru. 

Dari 4.000 orang yang ditanya, 95% mengatakan bahwa mereka mau saja mencoba lebih banyak layanan ponsel baru jika ponsel mudah dikonfigurasi. 

Juru bicara Matthew Bancroft mengatakan bahwa pengguna biasanya frustasi apabila perlu menelepon operator atau melakukan pencarian online untuk meminta bantuan dalam mengkonfigurasi ponsel mereka. 

"Ada banyak sekali kapabilitas yang ditawarkan ponsel modern, namun sayangnya sebagian besar orang tidak memerlukan kapabilitas tersebut," katanya. 

Brancoft mengatakan pengalaman buruk membuat orang-orang tidak mau mencoba memaksimalkan fitur dari ponsel mereka. "Jika sebuah aplikasi tidak dapat dijalankan satu atau dua kali saja, mereka tidak akan mencoba untuk menggunakannya lagi," katanya. 61% responded mengatakan bahwa mereka akan berhenti menggunakan aplikasi jika mereka tidak dapat langsung menggunakannya. 

Brancoft mengatakan konfigurasi ponsel baru membutuhkan waktu sekitar 15 menit, namun kebanyakan pengguna menghabiskan hingga satu jam hanya untuk membuat ponsel melakukan apa yang mereka inginkan, menambahkan bahwa kebanyakan orang ingin menjelajahi web, membaca e-mail, atau mengirimkan pesan bergambar, namun sulitnya menggunakan fitur-fitur modern telah membuat mereka kehilangan akal. 

Industri ponsel seharusnya membuat standar untuk memandu konfigurasi dasar ponsel dapat membantu mengatasi situasi ini, kata Bancroft. 

Geoff Blaber, director of device, software and platforms di CCS Insight mengatakan bahwa konfigurasi ponsel adalah salah satu masalah yang berusaha dipecahkan para penyedia layanan selular. 

Banyak penyedia layanan selular yang telah melatih karyawan dan membuat help desk di dalam toko untuk membantu pelanggan menggunakan lebih banyak fitur pada ponsel mereka. 

Tampilan layar sentuh seperti iPhone yang menggunakan icon untuk merepresentasikan fitur-fitur ponsel adalah salah satu cara mempermudah pemakaian ponsel, kata Blaber. Beberapa operator jaringan selular juga berusaha meyakinkan semua ponsel yang dijual sudah terkonfigurasi dengan baik sebelum dijual. 

Saat ini "operator berusaha mendapatkan pendapatan tanpa perlu mengandalkan pemakaian suara dan SMS yang terus menurun. Untuk bertransisi, mereka perlu meyakinkan bahwa layanan-layanan ini mudah dikonfigurasi dan dipakai," tambah Blaber.

Gmail Kini Mendukung Pemakaian Offline!

Hingga hari ini, salah satu kekurangan terbesar Gmail adalah Anda tidak dapat membaca/menulis email saat tidak memiliki koneksi internet, fitur yang telah dimiliki Zoho Mail sejak akhir tahun lalu. Hari ini, semuanya berubah. Gmail telah mulai merilis Gmail dengan fitur Google Gears melalui Gmail Labs. Seperti biasa, peluncuran fitur oleh Google dilakukan secara bertahap jadi apabila Anda belum melihat fitur ini di Gmail Labs, Anda harus sabar menunggu, perilisan fitur ini ke semua pengguna diperkirakan akan selesai sebelum akhir minggu ini. 

Setelah menginstal Google Gears untuk browser favorit Anda, Gears akan mampu mendeteksi konektivitas internet Anda. Gears akan menyimpan email Anda secara lokal agar dapat dibaca, melakukan pencarian, memberi star kepada email, bahkan membuka attachment. Tetapi ada juga beberapa fitur yang tidak berfungsi tanpa koneksi internet seperti spellcheck dan walaupun Anda masih dapat membuka attachment, versi saat ini tidak memungkinkan Anda untuk menambahkan attachment (fitur ini akan segera ditambahkan). 

Google Gears merupakan komponen kunci dari strategi aplikasi berbasis web Google. Todd Jackson, product manager Gmail mengatakan kepada TechCrunch bahwa "visi jangka panjang kami adalah menjadikan browser platform ideal untuk mengoperasikan semua tipe aplikasi. Kami berpendapat semua aplikasi terbaik seharusnya dioperasikan di dalam browser. Secara tradisi kemampuan ini masih terkekang oleh ketersediaan koneksi internet." 

Dengan tersedianya Offline Gmail, koneksi internet kini sudah tidak menjadi keterbatasan lagi!

6 Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Windows 7

Versi beta Windows 7 (W7) terus menuai komentar-komentar positif dari komunitas IT dunia. Reaksi positif word of mouth (pemasaran mulut ke mulut) ini merupakan kebalikan dari apa yang terjadi dengan Vista dan semoga saja dengan dirilisnya versi final W7 tahun ini bisa menjadi awal kebangkitan Microsoft kembali dalam dunia software.

Perlu teman-teman perhatikan kalau versi beta W7 hanya akan bisa diunduh sampai tanggal 10 Februari 2009, jadi pastikan Anda sudah mendapatkannya. Walaupun begitu, ada 5 hal penting yang perlu Anda ingat tentang W7.
Versi Beta Terbaik Microsoft
Sejak Windows 95, belum pernah ada versi beta yang sepadat dan bersinar seperti yang satu ini. Walaupun versi ini masih belum sempurna dan masih memiliki bug, hal ini sudah cukup mengindikasikan adanya sebuah produk final yang akan meledak di pasaran. Terutama bagi para pengguna PC yang ingin menghilangkan luka akibat Vista atau pengguna yang masih terjebak dengan sistem operasi (OS) tua seperti Windows XP.
Menghambat Perpindahan ke Mac OS X
Bagi para pengguna PC yang kecewa dengan kinerja XP ataupun Vista, disarankan untuk tidak terlalu terburu-buru tergiur oleh kecanggihan dan keindahan Mac OS X. Kabar buruk bagi Apple yang ingin meningkatkan pangsa pasarnya dari pengguna yang sudah jenuh dengan Windows, karena W7 akan memberikan jawaban atas kekecewaan fans Windows terhadap XP maupun Vista.
Tetap Menyebabkan Masalah bagi Perkantoran
Salah satu hal yang disukai dari W7 berkaitan dengan pengalaman pemakaian dan stabilitasnya. Sistem W7 tidak banyak mengganggu pengguna seperti Vista, bisa dipakai pada perangkat keras yang tidak terlalu canggih dan pada umumnya kompatibel dengan hardware dan software yang digunakan untuk Vista. Tetapi Paul Thurrott juga mengemukakan tidak adanya insentif baru bagi para pengguna korporat untuk beralih ke W7.

Hal ini mungkin akan berubah saat Windows Server 2008 R2 diluncurkan, tetapi dalam iklim ekonomi saat ini, dunia bisnis mungkin membutuhkan sesuatu yang lebih untuk merogoh koceknya dan mengadopsi sistem baru W7.
W7 Tidak Lebih Buruk dari XP
Banyak penggemar fanatik XP yang berharap kalau W7 bisa kembali seperti Windows XP. Pada kenyataannya, Microsoft justru membawa W7 semakin menjauh dari tradisi Windows. Sebagai contoh, Anda tidak bisa lagi menggunakan tampilan yang menyerupai Windows 2000 – hanya ada tampilan W7 atau tidak sama sekali (Yaa, memang Anda masih bisa mengutak-atik sedikit agar bisa menyerupai XP). Selain itu, W7 bisa bekerja lebih baik dibandingkan Vista pada spesifikasi PC yang merupakan standar minimal Vista, yaitu prosesor dengan 1GHz dan memori 1 GB.

Tapi, tidak akan ada fitur upgrade untuk para pengguna XP. Anda harus membersihkan XP dari PC Anda dan baru bisa menginstalasikan W7 secara sempurna.
Belum Ada Kepastian Harga atau Tanggal Perilisan
W7 beta akan kadaluarsa pada Bulan Agustus dan Microsoft masih belum mengkonfirmasikan kapan produk finalnya akan dikeluarkan. Mungkin hal ini bisa menjadi alasan untuk tidak menginstalasikan versi beta terlebih dahulu saat ini, karena saat versi beta tersebut berakhir, Anda perlu kembali lagi ke OS yang Anda pakai sebelumnya.

Sebagai tambahan, kita juga belum tahu berapa harga yang akan dikenakan oleh Microsoft atau edisi apa saja yang akan ditawarkan. Ada indikasi yang mengatakan setidaknya, Microsoft akan menyediakan Home Premium, Professional (Business) dan Ultimate.
Beberapa Fitur Ditiadakan
Ketika menginstal W7, Anda bisa melihat menghilangnya kalau beberapa aplikasi termasuk Photo Gallery, Windows Mail, Windows Movie Maker dan Windows Messenger. Hal ini membuat instalasi menjadi lebih sederhana dan ringan, tetapi jika Anda masih menginginkan aplikasi-aplikasi di atas, Anda bisa mengunduhnya melalui situs Windows Live Essentials.(Blogs.Chron.com)